Come posso annullare il mio abbonamento?

Per annullare il tuo abbonamento, assicurati di essere connesso allo stesso account Premium utilizzato per l'acquisto nell'app Metronaut.

Quindi vai alla scheda Account e tocca Abbonamento.

Il metodo di cancellazione dipende da dove hai acquistato il tuo abbonamento. Gli abbonamenti Metronaut possono essere acquistati tramite:

• Apple App Store — iPhone / iPad / Mac
• Google Play Store — telefoni e tablet Android
• Sito web Metronaut

Abbonamento tramite sito web Metronaut

Se ti sei abbonato direttamente sul sito web Metronaut, puoi gestire o annullare il tuo abbonamento dalla sezione Account dell'app Metronaut, quindi tocca Abbonamento.

Se hai bisogno di assistenza, contattaci direttamente dall'app o all'indirizzo feedback@metronautapp.com.

Per favore, includi l'indirizzo email usato per l'acquisto e la ricevuta di pagamento, se possibile.

Abbonamento Apple App Store

Se ti sei abbonato usando il tuo account Apple, Apple gestisce il tuo abbonamento e i pagamenti.

Per annullare:

1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad
2. Tocca il tuo nome
3. Tocca Abbonamenti
4. Seleziona Metronaut
5. Tocca Annulla abbonamento

Supporto Apple: https://support.apple.com/118428

Abbonamento Google Play

Se ti sei abbonato tramite Google Play, Google gestisce il tuo abbonamento e i pagamenti.

Per annullare:

1. Apri il Google Play Store
2. Tocca l'icona del tuo profilo
3. Tocca Pagamenti e abbonamenti
4. Tocca Abbonamenti
5. Seleziona Metronaut
6. Tocca Annulla abbonamento

Supporto Google: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481 

Come posso identificare dove è stato acquistato il mio abbonamento?

Di solito puoi identificarlo dalla tua ricevuta di pagamento:

• Le ricevute Apple provengono da Apple
• Le ricevute Google Play provengono da Google Play
• Gli abbonamenti dal sito web provengono da Metronaut o dal nostro fornitore di pagamenti

Puoi anche controllare la descrizione dell'estratto conto bancario.