프리미엄 회원인데도 앱에서 계속 구독하라고 합니다!

이전에 프리미엄 멤버십에 가입했음에도 불구하고 앱에서 구독을 요청하며 연습 화면으로 진행하지 못하는 경우, 다음 단계를 확인해 주세요:

1. 구독 상태를 확인하세요

이메일에서 마지막 청구서를 확인하세요. 구독이 당사 웹사이트나 안드로이드 기기에서 시작된 경우, 메트로나우트(Metronaut)에서 보낸 이메일입니다. 구독이 애플 기기에서 시작된 경우, 애플에서 보낸 이메일입니다.

💡애플 기기에서는 다음과 같이 확인할 수도 있습니다: 같은 기기에서 설정의 구독 관리 페이지로 이동하거나 아이폰, 아이패드 또는 맥에서 여기를 클릭하세요.

Metronaut 구독이 보이지 않는다면, 이는 구독이 취소되었거나 다른 기기 및/또는 AppleID로 구독했기 때문일 수 있습니다. 구독 시 사용한 AppleID로 전환하세요.
오류라고 생각되면 저희에게 연락해 주세요.

Metronaut 구독이 보인다면 다음 단계로 진행하세요.

2. 올바른 Metronaut 계정을 사용하고 있는지 확인하세요

구독은 AppleID(기기의 설정 앱)와 Metronaut 계정 모두에 연결되어 있습니다. 올바른 Metronaut 계정을 사용하고 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다:

1. Metronaut를 열고 계정 탭으로 이동하세요.

2. 계정 설정 아래에서 연결된 계정을 확인할 수 있습니다.

   • "계정 연결"이 보인다면, 구독을 확인하려면 계정에 로그인해야 합니다.

3. 이미 연결되어 있다면, 연결된 계정(상단)을 탭한 후 로그아웃하세요.
4. 기존 계정으로 로그인하세요.

참고: "Apple 로그인"과 "이메일"로 연결하면 같은 계정으로 연결되지 않습니다. 이메일 계정으로 구독한 경우, "Apple 로그인"으로 연결하면 구독한 계정으로 연결되지 않습니다. 이런 경우 위 3단계로 가서 올바른 계정을 계속 사용하세요.