Як скасувати підписку?

Щоб скасувати підписку, переконайтеся, що ви підключені до того самого преміум-акаунту, який використовувався для покупки в додатку Metronaut.

Потім перейдіть на вкладку Обліковий запис і торкніться Підписка.

Метод скасування залежить від того, де ви придбали підписку. Підписки Metronaut можна придбати через:

• Apple App Store — iPhone / iPad / Mac
• Google Play Store — Android телефони та планшети
• Вебсайт Metronaut

Підписка через вебсайт Metronaut

Якщо ви підписалися безпосередньо на вебсайті Metronaut, ви можете керувати або скасувати підписку у розділі Обліковий запис додатку Metronaut, потім торкніться Підписка.

Якщо потрібна допомога, зв’яжіться з нами безпосередньо через додаток або за адресою feedback@metronautapp.com.

Будь ласка, вкажіть електронну адресу, використану для покупки, та, якщо можливо, квитанцію про оплату.

Підписка через Apple App Store

Якщо ви підписалися за допомогою свого Apple-акаунту, Apple керує вашою підпискою та платежами.

Щоб скасувати:

1. Відкрийте додаток Налаштування на вашому iPhone або iPad
2. Торкніться свого імені
3. Торкніться Підписки
4. Виберіть Metronaut
5. Торкніться Скасувати підписку

Підтримка Apple: https://support.apple.com/118428

Підписка через Google Play

Якщо ви підписалися через Google Play, Google керує вашою підпискою та платежами.

Щоб скасувати:

1. Відкрийте Google Play Store
2. Торкніться значка свого профілю
3. Торкніться Платежі та підписки
4. Торкніться Підписки
5. Виберіть Metronaut
6. Торкніться Скасувати підписку

Підтримка Google: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481 

Як визначити, де була придбана моя підписка?

Зазвичай це можна визначити за квитанцією про оплату:

• Квитанції Apple надходять від Apple
• Квитанції Google Play надходять від Google Play
• Підписки через вебсайт надходять від Metronaut або нашого платіжного провайдера

Ви також можете перевірити опис у виписці з банку.