如果您之前已经订阅了知音律会员,但 App 没有显示订阅信息并仍然要求您进行订阅,请参照以下步骤进行操作。
1. 确认您已经订阅
在这台设备上,打开系统设置,轻触头像,随后进入订阅页面,或直接点击该链接。
如果页面中显示您处于未订阅状态,可能是因为您的订阅已到期或取消,或是因为您曾使用另一台设备或另一个苹果 Apple ID 进行订阅。您可以切换回您订阅使用的 Apple ID 以继续使用订阅。
如果您认为软件显示有误,请与我们取得联系。
如果您在该页面看到您的订阅状态正常,请按以下步骤操作。
2. 确认您已使用正确的帐号登录知音律
您的订阅同时与您的 Apple ID (系统设置显示的帐号)和知音律登录帐号有关。您可以参照以下步骤确认您的知音律帐号。
- 打开知音律,转到帐号选项卡。
- 在帐号设置中您会看到已登录的帐号。
- 如果您看到的是“创建帐号”,请您轻触并使用您的帐号登录。
- 如果没有显示帐号,说明您使用的是微信登录。
- 如果您已经登录,可以滑动到底部并轻触退出帐号。
- 使用已订阅的帐号登录。
提示:使用 Apple 登录与使用电子邮件地址登录是不一样的。如果您是使用电子邮件地址创建的帐号订阅的,之后使用 Apple 登录并不会登录为您登录到之前订阅的帐号。请您按照上述第3步,退出登录后重新使用电子邮件地址登录。
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