過去にプレミアム会員に登録したことがあるにもかかわらず、アプリが登録を促してくる場合は、以下の手順をご確認ください:
1. 購読していることを確認する
同じデバイスで、設定アプリのサブスクリプション管理ページに移動します。
メトロノートの購読が表示されない場合、以下の理由が考えられます: 購読がキャンセルされた。または、別のデバイスやAppleIDから購読した。AppleIDを購読中に使用したものに変更してください。
エラーと思われる場合は、お問い合わせください。
Metronautサブスクリプションが表示されたら、次のステップに進みます。
2. 正しいメトロノートアカウントを使用していることを確認してください。
購読はAppleID(デバイスの設定アプリ内)とメトロノートアカウントの両方にリンクされています。ここでは、正しいメトロノートアカウントを使用していることを確認するための手順を説明します:
- Metronautを開き、アカウントタブに移動します。
- アカウント設定]の下に、あなたが接続しているアカウントが表示されます。
- アカウントに接続 "と表示された場合は、アカウントにサインインしてサブスクリプションを確認する必要があります。
- すでに接続されている場合は、下にスクロールして「ログアウト」をタップします。
- 既存のアカウントにサインインしてください。
注意:「Apple SignIn」と「Eメール」で接続しても、同じアカウントにはなりません。Eメールアカウントを使って購読した場合、「Apple SignIn」で接続しても、購読したのと同じアカウントにはなりません。そのような場合は、上記のステップ3に進み、正しいアカウントで接続を続けてください。
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