환불 요청은 어떻게 하나요?

환불을 요청하기 전에, 먼저 구독을 취소하여 향후 갱신을 방지하세요.

Apple App Store에서 구매한 구독 환불

구독이 Apple App Store를 통해 구매된 경우, 모든 결제 및 환불은 Apple에서 관리합니다.

Apple에서 직접 환불을 요청할 수 있습니다: https://support.apple.com/118223  

App Store 구매에 대한 환불 결정은 전적으로 Apple에서 처리합니다.

Google Play에서 구매한 구독 환불

구독이 Google Play를 통해 구매된 경우, 결제 및 환불 요청은 Google에서 관리합니다.

여기에서 환불을 요청할 수 있습니다: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637 

Metronaut 웹사이트에서 구매한 구독 환불

Metronaut 웹사이트에서 직접 구독한 경우, 앱 내에서 또는 feedback@metronautapp.com으로 직접 문의해 주세요.

다음 정보를 포함해 주세요:

• 구매에 사용한 이메일 주소
• 가능하다면 결제 영수증
• 요청 사유에 대한 간단한 설명