Hvordan kan jeg kansellere abonnementet mitt?

For å kansellere abonnementet ditt, sørg for at du er koblet til den samme Premium-kontoen som ble brukt ved kjøpet i Metronaut-appen.

Gå deretter til Konto-fanen og trykk på Abonnement.

Metoden for kansellering avhenger av hvor du kjøpte abonnementet. Metronaut-abonnementer kan kjøpes gjennom:

• Apple App Store — iPhone / iPad / Mac
• Google Play Store — Android-telefoner og nettbrett
• Metronaut-nettsiden

Metronaut-nettside abonnement

Hvis du abonnerte direkte på Metronaut-nettsiden, kan du administrere eller kansellere abonnementet ditt fra Konto-delen i Metronaut-appen, og deretter trykke på Abonnement.

Hvis du trenger hjelp, kontakt oss direkte fra appen eller på feedback@metronautapp.com.

Vennligst inkluder e-postadressen som ble brukt ved kjøpet og betalingskvitteringen hvis mulig.

Apple App Store-abonnement

Hvis du abonnerte med Apple-kontoen din, håndterer Apple abonnementet og betalingene dine.

For å kansellere:

1. Åpne Innstillinger-appen på iPhone eller iPad
2. Trykk på navnet ditt
3. Trykk på Abonnementer
4. Velg Metronaut
5. Trykk på Kanseller abonnement

Apple support: https://support.apple.com/118428

Google Play-abonnement

Hvis du abonnerte via Google Play, håndterer Google abonnementet og betalingene dine.

For å kansellere:

1. Åpne Google Play Store
2. Trykk på profilbildet ditt
3. Trykk på Betalinger og abonnementer
4. Trykk på Abonnementer
5. Velg Metronaut
6. Trykk på Kanseller abonnement

Google support: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481 

Hvordan kan jeg finne ut hvor abonnementet mitt ble kjøpt?

Du kan vanligvis finne det ut fra betalingskvitteringen din:

• Apple-kvitteringer kommer fra Apple
• Google Play-kvitteringer kommer fra Google Play
• Nettsideabonnementer kommer fra Metronaut eller vår betalingsleverandør

Du kan også sjekke beskrivelsen på kontoutskriften din.