Jak mogę anulować moje subskrypcje?

Aby anulować subskrypcję, upewnij się, że jesteś połączony z tym samym kontem Premium, które zostało użyte do zakupu w aplikacji Metronaut.

Następnie przejdź do zakładki Konto i stuknij Subskrypcja.

Metoda anulowania zależy od miejsce zakupu subskrypcji. Subskrypcje Metronaut można kupić przez:

• Apple App Store — iPhone / iPad / Mac
• Google Play Store — telefony i tablety z Androidem
• Stronę internetową Metronaut

Subskrypcja na stronie Metronaut

Jeśli subskrybowałeś bezpośrednio na stronie Metronaut, możesz zarządzać lub anulować subskrypcję w sekcji Konto w aplikacji Metronaut, a następnie stuknij Subskrypcja.

Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami bezpośrednio z aplikacji lub pod adresem feedback@metronautapp.com.

Prosimy o dołączenie adresu e-mail użytego do zakupu oraz, jeśli to możliwe, potwierdzenia płatności.

Subskrypcja Apple App Store

Jeśli subskrybowałeś za pomocą konta Apple, Apple zarządza Twoją subskrypcją i płatnościami.

Aby anulować:

1. Otwórz aplikację Ustawienia na iPhonie lub iPadzie
2. Stuknij swoje imię i nazwisko
3. Stuknij Subskrypcje
4. Wybierz Metronaut
5. Stuknij Anuluj subskrypcję

Wsparcie Apple: https://support.apple.com/118428

Subskrypcja Google Play

Jeśli subskrybowałeś przez Google Play, Google zarządza Twoją subskrypcją i płatnościami.

Aby anulować:

1. Otwórz Google Play Store
2. Stuknij ikonę swojego profilu
3. Stuknij Płatności i subskrypcje
4. Stuknij Subskrypcje
5. Wybierz Metronaut
6. Stuknij Anuluj subskrypcję

Wsparcie Google: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481 

Jak mogę sprawdzić, gdzie została zakupiona moja subskrypcja?

Zazwyczaj możesz to rozpoznać na podstawie potwierdzenia płatności:

• Potwierdzenia Apple pochodzą od Apple
• Potwierdzenia Google Play pochodzą od Google Play
• Subskrypcje ze strony internetowej pochodzą od Metronaut lub naszego dostawcy płatności

Możesz także sprawdzić opis na wyciągu bankowym.