Premium Üyeyim Ama Uygulama Abone Olmamı İstiyor!

Daha önce Premium üyeliğe abone olduysanız ancak Uygulama sizden abone olmanızı istiyor ve Pratik Ekranına geçmenize izin vermiyorsa, lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:

1. Abone Olduğunuzdan Emin Olun

E-postanızda son faturayı kontrol edin. Abonelik web sitemizden veya bir Android cihazdan başlatıldıysa bu Metronaut'tan gelen bir e-postadır. Abonelik bir Apple cihazından başlatıldıysa, bu Apple'dan gelen bir e-postadır.

💡Bir Apple cihazındaysanız, ayrıca şu şekilde kontrol edebilirsiniz: Aynı cihazda, Ayarlar içindeki Abonelik Yönetimi sayfasına gidin veya iPhone, iPad veya Mac'te buraya tıklayın.

Eğer bir Metronaut Aboneliği görmüyorsanız, bunun nedeni ya aboneliğinizin iptal edilmiş olmasıdır ya da farklı bir cihaz ve/veya AppleID ile abone olmuş olmanızdır. Abonelik sırasında kullandığınız AppleID'ye geçiş yapın.
Bu bir hata olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

Eğer Metronaut Aboneliğinizi görüyorsanız, bir sonraki adıma geçin.

2. Doğru Metronaut Hesabını Kullandığınızdan Emin Olun

Abonelikleriniz hem AppleID'nize (cihazınızdaki Ayarlar Uygulaması içinde) hem de bir Metronaut Hesabına bağlıdır. Doğru Metronaut Hesabını kullandığınızdan emin olmanız için sizi adım adım yönlendiriyoruz:

1. Metronaut'u açın ve Hesap sekmesine gidin.

2. Hesap Ayarları altında bağlı olduğunuz hesabı göreceksiniz.

   • "Hesap Bağla" görüyorsanız, aboneliğinizi görmek için Hesabınıza giriş yapmanız gerekir.

3. Zaten bağlıysanız, bağlı hesabın üzerine (üstte) dokunun ve ardından çıkış yapın
4. Mevcut Hesabınıza giriş yapın.

Not: "Apple ile Giriş" ve "E-posta" ile bağlanmak aynı hesaba bağlanmaz. E-posta hesabı kullanarak abone olduysanız, "Apple ile Giriş" ile bağlanmak sizi abone olduğunuz aynı hesaba götürmez. Böyle durumlarda, yukarıdaki 3. adıma gidip doğru hesabı kullanmaya devam etmelisiniz.