Nasıl geri ödeme talep edebilirim?

Geri ödeme talep etmeden önce, gelecekteki yenilemeleri önlemek için önce aboneliğinizi iptal ettiğinizden emin olun.

Apple App Store üzerinden satın alınan abonelikler için geri ödemeler

Aboneliğiniz Apple App Store kullanılarak satın alındıysa, tüm faturalandırma ve geri ödemeler Apple tarafından yönetilir.

Geri ödemeyi doğrudan Apple'dan talep edebilirsiniz: https://support.apple.com/118223  

App Store satın alımları için geri ödeme kararları tamamen Apple tarafından verilir.

Google Play üzerinden satın alınan abonelikler için geri ödemeler

Aboneliğiniz Google Play üzerinden satın alındıysa, faturalandırma ve geri ödeme talepleri Google tarafından yönetilir.

Geri ödemeyi burada talep edebilirsiniz: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637 

Metronaut web sitesi üzerinden satın alınan abonelikler için geri ödemeler

Aboneliğinizi doğrudan Metronaut web sitesinden yaptıysanız, uygulama içinden veya feedback@metronautapp.com adresinden bizimle doğrudan iletişime geçin.

Lütfen şunları ekleyin:

• satın alma için kullanılan e-posta adresi
• mümkünse ödeme makbuzunuz
• talebinizin kısa bir açıklaması