Innan du begär en återbetalning, se till att du först avslutar din prenumeration för att undvika framtida förnyelser.
Viktigt: Att ta bort appen avslutar inte din prenumeration.
Återbetalningar för prenumerationer köpta via Apple App Store
Om din prenumeration köptes via Apple App Store hanterar Apple all fakturering och återbetalningar.
Du kan begära återbetalning direkt från Apple här: https://support.apple.com/118223
Beslut om återbetalningar för köp i App Store hanteras helt av Apple.
Återbetalningar för prenumerationer köpta via Google Play
Om din prenumeration köptes via Google Play hanterar Google fakturering och återbetalningsförfrågningar.
Du kan begära återbetalning här: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
Återbetalningar för prenumerationer köpta på Metronaut-webbplatsen
Om du prenumererade direkt på Metronaut-webbplatsen, kontakta oss direkt från appen eller via feedback@metronautapp.com .
Vänligen inkludera:
- e-postadressen som användes vid köpet
- ditt kvitto för betalningen om möjligt
- en kort förklaring av din förfrågan
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.